Frerichs Bürotechnik GmbH & Co. KG in Bad Zwischenahn, Niedersachsen Jetzt geöffnet

Bewertungen über Frerichs Bürotechnik GmbH & Co. KG

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  2020-06-14, Benno Behrens
  Durch den Besuch des Außendienstlers bin ich vor einigen Jahren auf diesen Betrieb aufmerksam gemacht worden. Im Laufe der Zeit habe ich dort (schnell und zu fairen Preisen!) Verbrauchsmaterial für unseren Canon Plotter IPF 8100 erhalten. Die Reparaturen und Wartungen des Plotters werden von hervorragenden Technikern schnell und qualifiziert durchgeführt. Auch die telefonische Beratung und Hilfeleistung ist top. Beispiel: Am 22.03.2018 gegen 17.50 Uhr zeigte uns unserer Plotter eine Fehlermeldung mit der Bitte um Kontakt zum Kundendienst. Ich habe die Fa. Frerichs angerufen, obwohl schon Feierabend war. Eventuell erreiche ich ja noch jemanden. Leider nicht. Ohne auf den AB gesprochen zu haben, erhielt ich ca. 15 Minuten später einen Rückruf und eine erste Analyse. Der Techniker wird sich am darauf folgenden Tag telefonisch melden, was er auch tat. Telefonisch konnte man mir schnell weiterhelfen, da ich die benötigten Teile als "Vorrat" hatte. Ein perfekter Service. Diese 5 Sterne habt Ihr Euch verdient. Danke.